سياسة الضمان

جميع المنتجات التي توفرها جواهر روز مضمونة الجودة من المعادن الثمينة كما تضمن لكم الصيانة لمنتجاتها لمدة سنه كامله مجاناً وفق الشروط الآتية:

• عدم الإتلاف المتعمد للمنتج
• ألا يكون المنتج مقطع لأكثر من 3 قطع
• عدم فقدان جزء من القطعة سواءً من نفس المعدن او الحجر
• عدم توفر نفس الفص أو الزركون
• يجب إحضار القطعة الى المعرض سواءً عن طريق العميل نفسه أو بواسطة شركات التوصيل
• يتم تركيب وتعديل القطع بوجود كامل القطعة سواءً إذا كان الجزء المفصول حجر او من نفس المعدن
• في حالة الحاجة إلى إضافة معدن أو حجر إلى القطعة، فسوف يطلب من العميل دفع قيمة الجزء المضاف إلى القطعة فقط